線上預約 Q / A

1. 請問是我要預約的日期三天前才能線上預約嗎？

答：不是的。除了預約「今天」或「明天」不能使用線上預約之外，「後天」以後的日期都可以使用線上預約。

2. 請問為什麼會顯示「日期無效」？

答：日期與時間全部填寫完畢就不會顯示囉。請注意：日期與時間皆需填寫2位數，例如：2019年1月5日 下午3點，請填寫「01/05/2019 03:00 下午」。

3. 請問我沒有台灣手機還可以線上預約嗎？

答：不可以。因為線上預約後，必須接到我們的電話確認才算預約完成，若是留下國外的手機號碼，我們將無法跟您連絡，也無法幫您安排預約，若是沒有台灣的手機，請您務必使用臉書或是Line跟我們預約。

4. 請問填完線上預約表單就算預約完成了嗎？

答：必須接到我們的電話確認才算預約完成。

5. 我要如何確認你們有收到我的預約資訊？

答：填完所有線上預約的資訊後，您會看到以下訊息：

親愛的顧客,您好！

感謝您填寫線上預約表單！

若您看到此訊息,即表示我們已經收到您的預約資訊

但目前尚未完成預約程序

我們將會有專人會於3日內撥電話與您確認並安排預約！

如未聯繫上則視同未預約成功喔！

謝謝您的配合！

*您所預約的日期前一天,我們將會撥電話跟您再次確認時間

如未接到我們的來電

請務必「回電」,或是「回覆簡訊」,或是使用「臉書私訊」

告知我們您會不會準時抵達

如一直未回覆我們將會取消您的預約,請您見諒！

Kila Kila x Fiole

如果顯示空白請往上滑即可看到，這就表示您已成功送出預約資訊，請耐心等候，三日內我們即會跟您連絡安排預約。