以下內容僅適用於Kila Kila x Fiole 中山店，Kila Kila Premium 建成公園店與赤峰店之相關問題請直接與分店洽詢。

預約方式

完全預約制，請提早1週前預約，染髮最晚可約時間為19:00，燙髮則是18:00，可透過官網、電話或是粉絲團私訊預約，營業時間：11:30~20:00

收費方式

現金、刷卡、Linapay，刷卡會加收5%手續費用，Linepay不加收手續費

服務時間

染髮3小時、燙捲3小時、燙直3小時、燙上直下捲4小時、護髮及頭皮SPA皆1小時、剪髮1.5小時（由於每個人的髮質、頭髮長度皆有不同，實際操作時間可能會有半小時左右的誤差）

指定與不指定的差別

不指定設計師價格，請參考價目表上的「不指定」價格，指定設計師請先至「分店介紹」確認設計師為「Stylist」或「Top Stylist」，再參考價目表上之「Stylist」、「Top Stylist」價格，指定男/女設計師也算是指定喔

可以同時染燙嗎？

染燙建議不要同時，(先燙隔一週再染)，對頭髮較好，如果先染再燙會造成髮色不均，懷孕及生理期也請避免染燙

漂過頭髮屬於受損的狀態，不可進行燙髮，會造成嚴重的斷裂毛燥

漂髮

價格依次數計算，因每個人頭髮狀況不一樣，有的顏色是需要多次漂，因此價格就會乘上次數

Fiole燙髮與萊雅燙髮的差別？

日本Fiole與萊雅L’oreal主要差別在捲度的呈現，Fiole的捲度較自然，萊雅的捲度較明顯持久

無論剪、染、燙、護、頭皮SPA，皆包含免費洗髮

染髮有包含剪髮嗎？

染髮沒有包含剪髮

燙髮有包含剪髮嗎？

燙髮有包含剪髮

「上直下捲」與「局部髮根燙」的收費方式

價目表中的「上直下捲」，指的是除了髮尾燙捲之外，髮根至髮中的部位額外再做燙直處理，收費方式是「燙髮」費用＋「上直下捲」費用

價目表中的「局部髮根燙」，指的是除了整頭燙直或燙捲外，額外針對髮根部分再做髮根燙處理，收費方式是「燙髮」費用＋「局部髮根燙」費用

局部特殊服務

單染眉毛、修瀏海、燙瀏海等服務，皆依照染髮、剪髮、燙髮的價格收費，若搭配一項主要服務項目（如：護髮、剪髮…），燙瀏海＋500元，剪瀏海＋300元，染眉毛＋300元

染燙髮及乾性肌操作頭皮SPA，請於48小時後再洗髮

臉書粉絲團私訊與Line官方帳號訊息是統一回覆，請勿在不同平台詢問相同問題，以免造成作業混亂